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Estratégias de marketing digital importantíssimas para gerar tração ao seu negócio

Se você é uma startup, pequena ou média empresa que busca entrar no mercado digital, é essencial compreender o que isso quer dizer. É necessário ter uma compreensão profunda do assunto. O marketing não é simples; não adianta simplesmente designar tarefas para pessoas inexperientes. É preciso ter uma estratégia bem definida e compreender em profundidade o investimento necessário, o tempo requerido para cada canal e os possíveis resultados que cada um pode proporcionar. Se não, será frustrante. Confia em mim e continua lendo.

No universo do marketing digital é fundamental os fundadores de empresa e líderes da organização compreenderem a complexidade por trás das estratégias de marketing, até porque ela vai impactar todas as áreas da empresa. A busca pela tração de vendas é desafiadora e muitas vezes requer uma abordagem holística, estratégica e muito bem testada. Neste artigo, abordaremos dois importantes conceitos: a Regra 50/50 e o conceito de Bullseye. Ambas imprescindíveis para empreendedores que desejam navegar com sucesso pelo mar do marketing digital.

O que vamos ganhar ao entender elas e ler este artigo:

Ao entender esses aspectos, você evitará perder dinheiro e investimento. Você adotará uma visão de 360° sobre o que deve perguntar e desafiar seu CMO. Você compreenderá que, nos dias de hoje, adquirir um novo cliente é um desafio muito grande, por isso o marketing é algo que deve ser bem investido, com as melhores pessoas e a quantidade de dinheiro que você deve investir deve ser igual ao valor investido no produto.

Eu também sugiro que você dê uma olhada no meu artigo sobre o mindset ágil. Quero ser direto para sermos eficientes, abordando o que é essencial para desenvolver uma visão ampla do marketing digital. É crucial compreender o significado de ser ágil e de possuir uma liderança centrada nas demandas do mercado e no que realmente importa.

Regra 50/50: Meio a meio entre Produto e Marketing

A Regra 50/50 é um método fundamental para empreendedores que buscam ganhar market share e vender mais. É fácil cair na armadilha de priorizar um sobre o outro, principalmente o produto, mas a verdadeira eficácia reside no equilíbrio entre os dois. O co-fundador do PayPal, Peter Thiel, destacou a importância dessa abordagem, enfatizando que negligenciar a distribuição pode ser fatal para uma empresa. Portanto, ao embarcar em sua jornada empreendedora, lembre-se sempre de investir igualmente em produto e marketing, pois ambos são essenciais para o sucesso do negócio. Mas novamente, não é qualquer marketing. Você vai precisar entender sobre o básico com profundidade suficiente para não jogar dinheiro no ralo. 

Bullseye: Adquira uma visão 360 dos canais de marketing, teste e defina o melhor para o seu negócio. Não tem receita, você vai precisar testar e refletir.

O conceito de Bullseye oferece uma estrutura simplificada para encontrar o canal de tração mais adequado para sua empresa. Com dezenove possíveis canais de tração, pode ser desafiador determinar onde concentrar seus esforços. No entanto, o Bullseye oferece uma abordagem sistemática para identificar o canal que trará os melhores resultados. Ao analisar cada canal, é crucial identificar uma estratégia sólida que tenha o potencial de impulsionar o crescimento da sua empresa. Esta abordagem estratégica permite uma alocação eficiente de recursos e maximizar suas chances de alcançar a tração desejada.

Basicamente, você precisa entender de forma macro todos os canais de marketing que existem. Você deve tentar investir na maioria deles, ou em todos, para testar qual funcionará melhor. Ou, pelo menos, você deve definir cerca de metade dos canais mais importantes para testá-los ao longo do tempo. Isso também está equilibrado com o conhecimento que você possui e o tamanho da sua empresa. Mas, se você é uma empresa que tem pelo menos 1 milhão de receitas anuais, definitivamente deve testar todos os canais com a mentalidade de analisar qual é o melhor, qual funcionará melhor, qual tem sinergia com o seu negócio e qual vai impulsionar o seu negócio, pois tudo se resume a investir tempo e dinheiro no que faz mais sentido para o seu negócio.

Possíveis canais de ataque: 

  1. Publicidade em motores de busca (Search Engine Marketing - SEM)
  2. Relações públicas (Public Relations - PR)
  3. Marketing de conteúdo (Content Marketing)
  4. Email marketing
  5. Marketing de influência
  6. Desenvolvimento de produtos virais (Viral Marketing)
  7. Parcerias estratégicas (Strategic Partnerships)
  8. Publicidade display (Display Advertising)
  9. Marketing de eventos
  10. Marketing offline (TV, rádio, outdoors, etc.)
  11. Publicidade em redes sociais (Social Media Advertising)
  12. Pesquisa de mercado (Market Research)
  13. SEO (Search Engine Optimization)
  14. Marketing de afiliados (Affiliate Marketing)
  15. Marketing de comunidade
  16. Remarketing e retargeting
  17. Vendas diretas (Sales)
  18. Lançamento de produtos (Product Launches)
  19. Marketing de boca a boca e referências (Word of Mouth and Referral Marketing)

Testes, Métricas de Tração: Validando Estratégias

Os testes de tração desempenham um papel fundamental na jornada de qualquer empresa em busca de crescimento. É essencial projetar testes que respondam a três perguntas-chave: 

  • Quanto custa adquirir clientes por meio deste canal, 
  • Quantos clientes estão disponíveis neste canal
  • Estes clientes são adequados para sua empresa. 

Testes bem-sucedidos fornecem insights valiosos que orientam suas estratégias futuras e garantem um uso eficiente de seus recursos. Lembro-me de ter ouvido isso sobre a avaliação de uma empreendedora muito importante no ecossistema de Toronto, Canadá, Eva Lau. Ela disse que não se trata de usar as mesmas métricas que todo o mercado utiliza; o mais importante é encontrar quais são suas principais métricas, quais são as métricas que fazem sentido para você. Portanto, ao analisar o custo para adquirir um cliente, você deve adaptar isso ao canal que utiliza e ao mercado em que está inserido, assim como qualquer outra métrica envolvida, a fim de definir quais são as métricas mais importantes para testar e validar cada canal da estratégia do alvo.

Uma vez que você realmente se concentre no canal, você se tornará um especialista nele.

Quanto mais rápido você realizar experimentos de alta qualidade, maior a probabilidade de encontrar táticas de crescimento escaláveis e eficazes. Determinar o sucesso de uma ideia de aquisição de clientes depende de um sistema eficaz de rastreamento e relatórios, portanto, não comece os testes até que seu sistema de rastreamento/relatórios tenha sido implementado.

  • Quantos clientes em potencial acessaram meu site?
  • Quais são as características demográficas dos meus melhores e piores clientes?
  • Os clientes que interagem com minha equipe de suporte têm mais probabilidade de permanecer como clientes por mais tempo?

Minhas Dicas:

  • Procure clientes onde outros não estão procurando. Execute testes baratos para validar rapidamente suposições e testar novas ideias.
  • Otimize constantemente. Você deve realizar consistentemente testes A/B em seus esforços para otimizar uma estratégia de canal de tração. Existem muitas ferramentas online que podem ajudá-lo a testar mais facilmente e avaliar o uso de várias estratégias e táticas de tração.
  • Mantenha uma cultura data-drive. Procure maneiras de quantificar seus esforços de marketing, especialmente ao decidir quais estratégias de tração perseguir e compará-las dentro do Bullseye. Você deve ter uma ideia a todo momento de quais números serão necessários para movimentar a agulha e focar seus esforços de tração apenas em estratégias que possam fazer isso.

Caminho crítico
Sempre defina o objetivo de atração. 

  • Defina seus marcos. Determine seu objetivo de tração e defina seu Caminho Crítico contra esse objetivo, trabalhando de forma regressiva e enumerando os marcos absolutamente necessários que você precisa alcançar para chegar lá.
  • Mantenha-se no Caminho Crítico. Avalie cada atividade que você faz em relação ao seu Caminho Crítico e reavalie consistentemente. Incluir essa avaliação em seus processos de gerenciamento é uma boa ideia. Quantifique submetas de tração e coloque-as em um calendário para que você possa monitorar adequadamente seu progresso ao longo do tempo.
  • Trabalhe ativamente para superar os preconceitos do seu canal de tração.

Estar na vanguarda do canal de tração certo pode fazer uma enorme diferença no sucesso. Quais canais de tração você conhece melhor? Quais canais de tração você conhece menos? Mentores podem ajudar aqui.

Conclusão/Recapitulação

Em resumo, a Regra 50/50 e o conceito de Bullseye são ferramentas essenciais para empreendedores que buscam tração no mercado digital. Ao equilibrar adequadamente o desenvolvimento do produto e as estratégias de marketing, e ao adotar uma abordagem estratégica para identificar os canais de tração mais eficazes, as empresas podem aumentar significativamente suas chances de sucesso. Portanto, lembre-se sempre desses princípios fundamentais ao navegar pelo emocionante mundo do empreendedorismo digital.

Recap & Dicas:

  1. Dedique metade do seu esforço para obter tração, busque tração e desenvolvimento de produtos em paralelo e gaste tempo igual em ambos.
  2. Estabeleça seus objetivos de crescimento, foco e estratégias e táticas que possam possivelmente impulsionar o crescimento da sua empresa, aprendendo quais números de crescimento os investidores em potencial respeitam e quanto de tração é necessário, pois os investidores são um alvo em movimento.
  3. Encontre seus pontos positivos e busque por oportunidades em sua base de clientes.
  4. Trabalhe através do Bullseye para maximizar suas chances de obter tração: brainstorming, priorize, teste e, em seguida, concentre-se, não negligenciando canais subutilizados que possam funcionar melhor.
  5. Converse com fundadores que estão alguns passos à frente de você para aprender com seus sucessos e falhas ao obter tração.
  6. Mantenha suas outras ideias de canais compiladas em uma planilha e confirme-as por meio de testes, mesmo depois de escolher seu canal principal, para futuras execuções do Bullseye.

Para concluir, convido os leitores a deixarem seus comentários e feedbacks abaixo. Além disso, explore mais conteúdos em nosso site para obter insights sobre o crescimento empresarial. Aproveite nosso conteúdo para alcançar seus objetivos e ficar atualizado com as últimas tendências. Obrigado pela leitura!

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Growth
Stéfano Helou Frontini
Post by Stéfano Helou Frontini
Março 17, 2024
Com mais de 13 anos de mercado e já tendo crescido 4 empresas, destaco-me como um especialista estratégico de crescimento de negócios de tecnologia. São 11 anos de mercado financeiro somados a 8 anos de empreendedorismo. Sou formado em Engenharia de Produção pelo IMT e pós-graduado em Direito do Mercado Financeiro pelo Insper. Hoje moro em Toronto no Canada e por isso trago aqui também comparações sobre ambas as culturas e suas mentalidades. Este é um projeto de educação ao qual busco compartilhar meus estudos técnicos e aprendizados práticos sobre capital, mindset ágil e business development. Se você busca conhecimento e resultado, aqui é o lugar.

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